近日,香洲供水所收到了兩面錦旗,“用戶至上 服務(wù)到家”“升級(jí)改造服務(wù)好 排憂解難為群眾”.

  原來(lái)，這是五洲花城(澳洲園)小區(qū)物業(yè)管理與業(yè)主們共同的心意，這是他們對(duì)珠海水控集團(tuán)為該小區(qū)升級(jí)改造泵房、保障供水穩(wěn)定的行動(dòng)表達(dá)的謝意。

  原來(lái)，五洲花城（澳洲園）小區(qū)泵房自2005年建成后，使用近15年了，其使用的加壓設(shè)備在長(zhǎng)時(shí)間使用后老化嚴(yán)重，故障頻發(fā)，停水頻率較高，電耗居高不下，用戶投訴不斷，嚴(yán)重影響了405戶業(yè)主的生活。
得知五洲花城用戶的切實(shí)訴求后，香洲供水所實(shí)地檢查泵房及設(shè)備后發(fā)現(xiàn)，原有管道多處銹蝕穿孔，存在爆管水浸泵房的安全隱患，急需對(duì)泵房進(jìn)行系統(tǒng)化改造。在珠海水控集團(tuán)的支持下，香洲供水所將該項(xiàng)目列入了2018年技改計(jì)劃。

   改造期間，很有可能對(duì)小區(qū)業(yè)主的用水造成不便，香洲供水所急群眾之所急，在施工前工作人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了仔細(xì)勘察，制定了詳細(xì)施工方案，確保工期，將施工造成的不便降至最低。在施工過(guò)程中，香洲供水所做好了臨時(shí)供水保障措施，利用原消防區(qū)域空間，加裝了臨時(shí)供水水泵，遷移并利用原控制系統(tǒng)作為臨時(shí)供水系統(tǒng)，確保水壓水量穩(wěn)定，把對(duì)用戶供水造成的影響降到最低。歷時(shí)近一年時(shí)間，從立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收，五洲花城小區(qū)的泵房舊貌換新顏，不再是過(guò)去銹跡斑斑噪聲如雷的泵房，變得整潔清爽。更重要的是，改造后的泵房解決了小區(qū)居民的用水難題，整套系統(tǒng)采用疊壓設(shè)備，不僅保持了供水的連續(xù)性，水量水壓更為穩(wěn)定，噪音顯著下降，大大降低了能耗，

  改造后，從小區(qū)居民家水龍頭里流出來(lái)的水，水質(zhì)也得到改善。“我們小區(qū)業(yè)主都非常感謝水控集團(tuán)和香洲供水所，現(xiàn)在我們?cè)僖膊挥脫?dān)心爆管斷水了。”一位五洲花城業(yè)主表示。五洲花城物業(yè)管理人員則介紹，目前設(shè)備運(yùn)行狀況良好，深受小區(qū)業(yè)主的廣泛好評(píng)。

  “群眾利益無(wú)小事,他們身邊的小事、急事和難事，都我們的大事,凡是涉及用水的事情，我們都要竭盡全力辦好。”香洲供水所相關(guān)負(fù)責(zé)人陳小嬋說(shuō)，這兩面錦旗，傾注了全體參與人員的心血，大家克服萬(wàn)難，加班加點(diǎn)地不懈努力，最終解決了小區(qū)居民們的用水難題，“我們也很有成就感，一切的辛苦都很值得！”陳小嬋介紹，目前該所也在對(duì)南廈豐澤園的二次供水設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造，諸如此類對(duì)住宅小區(qū)的二次供水技術(shù)改造，將直接造福于小區(qū)居民。