| 咨詢情況 | |||
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| 標題 | 水費扣費 | ||
| 咨詢人 | 丘旋 | 咨詢日期 | 2020-04-18 |
| 信件狀態 | 已辦理 | ||
| 咨詢內容 |
4月15號晚上8點06，手動支付寶交水費，水費交付成功，4月16號11點27，水表綁的銀行卡又扣費一次，人工咨詢排不上隊，一直在無法接通，想確認一下，支付寶沒有綁那一張水表的銀行卡。 |
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| 回復情況 | |||
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| 回復單位 | 辦結日期 | 2020-04-18 | |
| 回復內容 |
查您陽光海濱公寓用水地址4月15日在支付寶及您提供代扣的帳號里各繳了115.68的費用，由于您已辦理了銀行代扣業務，15日正好是銀行扣費時間，你同時在支付寶上繳費會造成重復繳費，現在多繳的一筆費用已放在此用水戶的暫收款項里，待下期產生水費時進行沖減抵扣。如不明白可致電供水熱線8899110咨詢。 |
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| 辦理方式 | |||
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